Vrátenie zboží
Jednoduše nám zboží pošlite zpět na naše náklady. Máte právo odstúpit od zmluvy do 14 dní odo dne převzetí zboží i bez uvedenia důvodu. V balíčku nájdete etiketu Slovenskej pošty, kterou nalepíte na balík. Etiketa je predplatená a za spätné zaslání nic neplatíte. K balíčku je nutné vyplnit podací lístok a na etiketu dopísat odesílátele. Do balíčku nezabudnite vložit čitateľne vyplnený Vrátků formulár (na stiahnutie tu[1]). Peníze vám vrátime na účet do 2 týždňů od odoslania balíčka.
Z hygienických důvodů není možné vracat rozbalenú spodnú bielizeň. Pokud zákazník tento zboží vyberie z uzavretého obalu, v kterém je dodávané, není z hygienických důvodů možné odstúpenie od zmluvy v 14 dňovej lhůtě (ustanovenie §7 ods. (6) pís. e) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotřebitela při predaji na diaľku, v účinnem znení).
Reklamácia
V případě reklamácie postupujte t když, že vyplníte Reklamačný formulár (kde stiahnutie tu[2]) a zboží odošlite do nášho skladu
Internet Mall Slovakia – Reklamačné oddelenie
Areál G6, Galvaniho 6
821 04 Bratislava
Zároveň nám pošlite krátky email se stručným popisem reklamácie a fotografiou závady. A ak nám pošlete fotku podacieho lístku z pošty, radi Vám dopravu preplatíme. Reklamačný proces může trvat maximálne 30 dní.
Reklamačný poriadok nájdete tu[3].
Kam zaslat zboží? (Při reklamácii i pri vrátení v 14dennej lhůtě)
Internet Mall Slovakia – Reklamačné oddelenie
Areál G6, Galvaniho 6
821 04 Bratislava
References
- ^ na stiahnutie tu (cdn.3mw.cz)
- ^ kde stiahnutie tu (cdn.3mw.cz)
- ^ nájdete tu (cdn.3mw.cz)
Komentáře