Výmena a vrátenie zboží – decathlon.sk

Original article

Prosím neposielajte nám balíčky poštou pretože budou odmietnuté. Radi pro Vás zabezpečíme kurýra a zaplatíme náklady na dopravu za Vás.

V případě, když ste si produkt objednali online, je možné zboží vrátit následujícím způsobem. Na svojem zákazníckem účtu zvoľte: „Môj účet“ -> „Moje objednávky“ -> „Vrátiť/vyměnit“. Vyberte objednávku z které chcete vrátit produkty. Zvoľte „Vytvorit vratku“ a vyberte produkt nebo produkty, které vraciate. Následne vyberte důvod vrátenia.
– vraciate produkty – zvoľte vrátenie peňazí a do poznámky pridajte číslo vašeho bankového účtu.
– výmena – vyberte požadovanú veľkost produktu (vyměnit je možné iba za taký stejný produkt inej veľkosti)
Vratku potvrďte a k balíčku priložte informace, které se vám zobrazia. Následne kontaktujte naše zákaznícke centrum^[1], které Vám objedná kurýra, který od vás zboží prevezme.

zaslání zboží (source)