Zboží, který vraciate, musí být nenosený, s visačkami a v pôvodnem balení. Prosíme Vás o vyplnenie formulára[1] na vrátenie zboží nebo jeho výmenu.
Po zadaní čísla objednávky, z které vraciate zboží a e-mailovej adresy se Vám zobrazí detail objednávky.
Označíte zboží, který nám vraciate, vyberiete jeden z důvodů vrátenia, uvediete číslo bankového účtu, na který chcete poslat peníze. Svoje požiadavky můžete upresnit v Poznámke.
Zboží zabaľte, na balík napíšte číslo danej objednávky a pošlite nám ho poštou doporučene na adresu:
FACTCOOL s.r.o.
Veľkomoravská 9
911 05 Trenčín
O doručení vráteného zboží Vás budeme informovat e-emailem.
Výmennú objednávku zrealizujeme nebo peníze za vrátený zboží Vám prevedieme na Vami uvedený bankový účet obyčajne do 6 – 7 pracovných dní, najnedřív však do 14 kalendárnych dní od prijatia zboží.
Komentáře